12月26日，长安汽车举办以“闪耀每一个你”为主题的第七届粉丝盛典。不仅让每一位车主都能在盛典上展现风采，同时与用户共同见证企业战略大事件，展示企业形象、赋能用户共策、共秀、共享，体现“品牌+用户”共创模式的无限可能与价值。那么，长安汽车是如何对车主用户的呢？连续办了7年的粉丝盛典就是很好的说明！

长安汽车在2019年发布了“知音伙伴计划”。倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念，不断优化互动管理流程，完善会员管理体系。

2022年，秉承“科技长安 智慧伙伴”品牌定位，围绕第三次创业——创新创业５.０战略规划，借助长安160周年契机，长安用户品牌紧随用户需求，强化用户情感，本着为用户创造美好出行的信念，正式发布全新用户品牌——“伙伴＋”。致力于坚定的向智能低碳出行科技公司转型的同时，打造“人、车、生活”服务生态体系，与用户一同经营品牌。进一步向外界传递坚持以用户为中心，倾听用户心声的决心，重新定义品牌与用户的关系。

未来，长安汽车将基于智能低碳出行科技公司转型的战略定位，在客户经营方面，更加聚焦“体验提升”与“价值创造”，从“伙伴”、“科技”两个方向，赋予可以一种更新的身份，不仅是伙伴，还要提供更多的平台，以提升用户体验。

 “伙伴＋”是“知音伙伴”的进阶升级，代表长安汽车为用户搭建起一个家，带来更多的关怀和温暖，更寓意着进一步连接你我——所有具有社会关怀、责任担当、进取向上精神的伙伴，向社会展示同一张“关怀、责任、进取”的名片。具体来看，将分别以用户为中心，构建品牌生态的新服务；以用户为导向，驱动品牌价值的新体验；以用户为代言，彰显品牌人设的新关系三大方面，为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。

回顾这几年的长安汽车企业战略大事件，不得不提“第三次创业-创新创业计划”。2017年启动的新能源“香格里拉”计划、智能化“北斗天枢”计划，长安汽车过去五年中累计投入570亿元，建成“六国十地”的全球研发布局，研发实力连续六届12年排名中国汽车行业前列。研发实力的增强，才有长安汽车近年来即使遭遇疫情影响，销量也节节攀升，而用户愿意拿钱购买长安汽车的产品和服务，就是最好的说明。

写在最后

长安汽车从服务客户向经营客户转型，深入洞察客户需求，以客户愉悦为价值核心的具体体现。迄今为止，长安汽车连续举办7届粉丝盛典，收获超千万用户线上、线下参与，多年来不断探索与坚持，粉丝盛典在用户、行业及长安内部生根发芽，枝繁叶茂，已成为值得期待的年度IP大事件，更是长安汽车的“一号工程”。