2018年3月25日,承载着奇瑞“快·乐体验”服务品牌关怀,以“暖心服务,呵护到家”为主题的奇瑞汽车上门服务活动在河北邢台温馨启动。秉承“更便捷、更专业、更周到”服务理念的奇瑞服务团队,现已整装待发。
以提升客户售后服务体验为目的,奇瑞汽车于2014年起,正式开启了上门
服务,回首过去,我们走过全国各地,为百万客户提供专业的服务,接力2017,蓄力2018,服务车队再次启航。2018年上门服务活动,将继续以南北两条线进行运营,组建最专业的服务团队,开展近千场活动,让百万车主受益,让您在家门口就能享受“五星级”标准服务。
奇瑞汽车销售公司售后服务部高雄总监为活动致辞,他强调如今汽车市场正经历着新一轮的深刻变革,正是售后服务领域深挖耕耘、快速发展的新阶段。2018年,奇瑞汽车将引入全生命周期触点管理,强化售后服务体系,给客户带来“五心”服务,硬件方面针对服务网络做硬件升级,重点投入,前台、客休区、车间、设备设施,为客户提供更温馨舒适的服务环境,软件方面围绕网点布局,维修专业,关爱活动通过导入全方位的管理模式,为客户带来更专业,细致,周到的关怀。
安徽奇瑞汽车销售公司售后服务部总监 高雄致欢迎辞
上门服务活动,是借用移动化载体,把对客户的关怀、责任和服务带到各位客户身边。为客户带来真正意义上的全程关怀,快乐体验。是强化品牌力、提高产品力、升级售后服务力的重要举措之一。一方面是通过服务车队,让每一座城市、每一个站点、每一位车主都感受到奇瑞服务关怀,另一方面也让活动站点成为奇瑞与客户现场沟通互动的平台。
活动现场,奇瑞车主在现场和我们分享了上门服务带给他们的贴心与便利。一位是奇瑞多年的老用户,他提到,奇瑞多年来始终坚持为车主提供专业周到的服务,让他更加坚信成为奇瑞车主是十分正确的选择。
本次启航仪式采用了六大战区服务车队同步启程方式,14:58分,启航球的启动,标志着奇瑞汽车上门服务活动的正式开始。
2018奇瑞上门服务活动正式起航
奇瑞汽车坚持深耕售后服务领域,切实关心用户需求,将会从心启程,全新出发,带给车主们更多的“快·乐体验”!用心服务,只为你!
活动合影
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